Βγάζει πιστωτικά για επιστροφές και ακυρώσεις;
Ναι, μόνο του, για το αρχικό παραστατικό και με τους συντελεστές ΦΠΑ της πώλησης. WooCommerce: Επιστροφή χρημάτων στο WooCommerce, ανά είδος ή ως ποσό, βγάζει πιστωτικό. Magento 2: Ένα credit memo βγάζει πιστωτικό, μαζί με τις προσαρμογές επιστροφής ποσού και κράτησης. PrestaShop: Ένα πιστωτικό (credit slip) ανά προϊόν, μεταφορικά ή ποσό βγάζει πιστωτικό. Shopify: Επιστροφή χρημάτων ή ακύρωση βγάζει πιστωτικό για το αρχικό παραστατικό. Τα πιστωτικά δεν μετράνε στο όριο του πακέτου.
Ο αγοραστής μπορεί να βάλει ΑΦΜ στο checkout;
Ναι. Τσεκάρει «Θέλω τιμολόγιο», γράφει τον ΑΦΜ και πατά «Εύρεση εταιρείας»: επωνυμία, ΔΟΥ, δραστηριότητα και διεύθυνση έρχονται από την ΑΑΔΕ (για ελληνικό ΑΦΜ, όταν έχετε βάλει τους κωδικούς ειδικής πρόσβασης ΑΑΔΕ) ή από το VIES. Στο Shopify είναι block του καλαθιού, στο WooCommerce πεδία του checkout, στο Magento και στο PrestaShop κουμπί δίπλα στο πεδίο ΑΦΜ της διεύθυνσης (στο Magento για το βασικό checkout, όχι ακόμα για το Hyvä). Με έγκυρο ΑΦΜ η παραγγελία γίνεται τιμολόγιο.
Ελέγχεται ο ΑΦΜ πριν βγει τιμολόγιο;
Ναι: στο VIES πάντα, και στο μητρώο της ΑΑΔΕ όταν βάλετε τους κωδικούς ειδικής πρόσβασης ΑΑΔΕ του καταστήματος. Με τους κωδικούς, ανενεργός ΑΦΜ δεν τιμολογείται, και η επωνυμία, η ΔΟΥ, η δραστηριότητα και η διεύθυνση γράφονται από το μητρώο.
Πουλάω και εκτός Ελλάδας. Καλύπτεται;
Ναι: αποδείξεις OSS με τον ΦΠΑ της χώρας του καταναλωτή (πακέτα Growth και Pro), ενδοκοινοτικά τιμολόγια χωρίς ΦΠΑ σε επιχειρήσεις με έγκυρο ΑΦΜ στο VIES και παραστατικά εξαγωγής.
Τι γίνεται με παραγγελίες σε άλλο νόμισμα;
Το παραστατικό βγαίνει σε ευρώ με την ισοτιμία αναφοράς της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας.
Ο πελάτης μου βλέπει την απόδειξη ή το τιμολόγιο;
Ναι: στον λογαριασμό του, στη σελίδα της παραγγελίας, με αριθμό, ΜΑΡΚ, PDF και QR, και στα emails της παραγγελίας όταν το παραστατικό έχει ήδη εκδοθεί τη στιγμή που φεύγει το email.
Μπορώ να εκδώσω για πολλές παραγγελίες μαζί;
Ναι, μαζική έκδοση από τη λίστα παραγγελιών, έως 50 παραγγελίες τη φορά, με αποτέλεσμα ανά παραγγελία.
Τι γίνεται με παραγγελίες πριν την εγκατάσταση;
«Αποστολή παλαιότερων παραγγελιών» στέλνει τις πληρωμένες παραγγελίες έως 60 ημέρες πίσω χωρίς να εκδώσει τίποτα· μετά τις βλέπετε στη λίστα «Χωρίς παραστατικό» και εκδίδετε όσες χρειάζεστε, ή όλες μαζί με «Έκδοση όσων λείπουν» στο πακέτο Pro.
Μπαίνουν στοιχεία διακίνησης στο παραστατικό;
Ναι στα πακέτα Growth και Pro, όπου τα δέχεται ο πάροχος.