Όροι χρήσης

1. Ποιοι είμαστε

Η υπηρεσία Greek Invoicing (greekinvoicing.gr) παρέχεται από την Fixit E.E. (ΦΙΞΙΤ Ε.Ε., ετερόρρυθμη εταιρεία), Γ. Γεννηματά 54Α, 55132 Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη, ΑΦΜ 801777369, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης, ΓΕΜΗ 163137106000, email [email protected], τηλ. +30 2313 251851 («εμείς»). Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε επιχείρηση που χρησιμοποιεί την υπηρεσία («ο πελάτης»).

2. Η υπηρεσία

Το Greek Invoicing συνδέει το ηλεκτρονικό κατάστημα του πελάτη (WooCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopify) με πιστοποιημένο πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης ή με το myDATA της ΑΑΔΕ, και στέλνει τα στοιχεία των παραγγελιών ώστε να εκδοθούν παραστατικά. Δεν είμαστε πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης: τα παραστατικά εκδίδει ο πάροχος που επιλέγει ο πελάτης, με τον οποίο ο πελάτης έχει δική του σύμβαση.

3. Ευθύνη του πελάτη

• Ο πελάτης ορίζει τους κανόνες έκδοσης (πότε εκδίδεται, τύπος παραστατικού, συντελεστές, τρόποι πληρωμής) και ελέγχει ότι αντιστοιχούν στις φορολογικές του υποχρεώσεις, σε συνεννόηση με τον λογιστή του.
• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων των προϊόντων, των τιμών και του ΦΠΑ στο κατάστημά του.
• Ο πελάτης διατηρεί ασφαλή τα κλειδιά άδειας και τα διαπιστευτήρια του παρόχου του.

4. Συνδρομή, χρέωση και ανανέωση

Η υπηρεσία παρέχεται με συνδρομή (μηνιαία ή ετήσια) ανά κατάστημα. Η χρέωση γίνεται με κάρτα μέσω της Nexi· η κάρτα αποθηκεύεται από τη Nexi και η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου με την ίδια κάρτα, μέχρι να ακυρωθεί. Για κάθε χρέωση εκδίδεται τιμολόγιο. Οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Αλλαγή τιμών ανακοινώνεται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσει και εφαρμόζεται από την επόμενη ανανέωση.

5. Αποτυχία πληρωμής

Αν μια ανανέωση δεν χρεωθεί, ενημερώνουμε τον πελάτη και ξαναδοκιμάζουμε για 14 ημέρες. Αν η πληρωμή δεν γίνει, η συνδρομή σταματά να ανανεώνεται και η άδεια λήγει στο τέλος της πληρωμένης περιόδου· η αποστολή παραστατικών σταματά μέχρι να τακτοποιηθεί η πληρωμή.

6. Ακύρωση

Ο πελάτης ακυρώνει όποτε θέλει από τον λογαριασμό του. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση· η υπηρεσία συνεχίζει έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Δείτε και την πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών.

7. Όρια πακέτου

Κάθε πακέτο έχει μηνιαίο όριο παραστατικών (αποδείξεις και τιμολόγια· τα πιστωτικά δεν μετράνε). Όταν το όριο συμπληρωθεί, οι νέες πωλήσεις παραμένουν σε αναμονή και εκδίδονται με την αλλαγή του μήνα ή την αναβάθμιση του πακέτου.

8. Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για συνεχή λειτουργία. Η υπηρεσία εξαρτάται από τρίτους (παρόχους, ΑΑΔΕ, πλατφόρμες e-shop) και δεν ευθυνόμαστε για διακοπές τους. Παραγγελίες που δεν εκδόθηκαν λόγω διακοπής επαναλαμβάνονται αυτόματα και εμφανίζονται στη λίστα «Χωρίς παραστατικό».

9. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο πελάτης για την υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή πρόστιμα που οφείλονται σε λάθος ρυθμίσεις, λάθος στοιχεία του καταστήματος ή του παρόχου.

10. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου και τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.